ヨドバシエクスプレスメール便で初めて遅延に遭遇した。

標準

今まで普通に届いていたんですが12時までに到着予定の
ものが届かなかったのでその経緯について記録しておきます。

前日に赤文字で「XX日の12時までに届きます」と記載があったので
amazonと迷ったが、ポイントが付くのとポイント支払いが出来る
ので注文しました。

amazonの同日到着予定だった別の商品は無事10時30分ごろ到着。

amazonに注文していれば届いていたかもなと少し思いつつ
到着を待つ。

12時5分過ぎになっても来ないのでサポートに連絡。

急いで届けますという答え。

その時「次のこともあるので質問したいのですが、
エクスプレスメール便の到着日というのはあくまで
予定で、あいまいなものと捉えたほうがいいんでしょうかね?」
と質問。

この時、返答次第では急ぎの物はamazonにしようと考えてました。

しかし、真摯に、「そういうものではなく、
あくまで今回の件は当方のミスだったので、
1時間以内に届ける」との返事を受けたので待ちました。

数分後、ヨドバシの社員の方から陳謝の連絡を受ける。

45分後、バイクで到着して申し訳ないという気持ちと共に商品が
届けられた。

ということで、
とりあえず今回の件は水に流して今一度ヨドバシエクスプレスメール便
を信頼しなおしてみようと思う。

次回近日にまた同じことが起こった場合は
amazonプライムに切り替えようと思う。

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onionixp について

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